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問: 公平點的門市在哪裏? 營業時間?
答: 公平點在九龍區及香港區各有一間門市。按此了解地址及營業時間

問: 門市或陳列室可否以信用咭或EPS付款?
答: 很抱歉,我們只收現金,暫未能提供信用咭或EPS付款服務。

問: 如何成為公平點會員?
答: 網上商店的註冊只是作賬戶登記,並不能自動成為「公平點」會員。如想成為我們的會員,接收更多公平貿易資訊及尊享正價貨品九折優惠,可瀏覽此連結申請成為會員,或到公平點門市辦理手續。

問: 如果我是公平點會員,可享有購物折扣嗎?
答: 公平點會員憑有效會員証購物可享有正價貨品九折優惠,唯網上商店只限以支票或銀行轉帳方法付款方可辦理九折優惠;會員同時收到關於公平貿易資訊,生產者資料,公平點活動消息;可優先及以優惠價參加公平點舉辦的活動,以及於其他夥伴機構享有優惠。

問:公平點如何選擇合作夥伴?
答:公平點的核心目標是透過貿易減貧。我們會以該國家及地區的經濟及社會狀況作考慮,讓我們在有限的資源下幫助更有 需要的群體。同時,我們致力協助被邊緣化的弱勢生產者,這些羣體包括少數民族、婦女、社會低下階層或殘疾者等,他們往往擁有傳統技術及學習的能力,奈何因 社會文化制度及缺乏機會而處於劣勢。而更重要的,我們會選擇與有共同理念的夥伴合作,認同及實踐公平貿易十項原則,一起致力推動公平貿易運動。

問: 若我購買一件產品,大概多少會給予生產者?
答: 公平點參考當地政府的工資標準,再根據不同地區的生活水 平、每件產品的製作成本(如工序、時間、原材料等)以及社區建設的需要(如社區發展金),而與生產小組共同協定給予生產者的合理價格。公平點給予生產者及 其小組/合作社的費用,約佔每件產品零售價的二成至五成(20%-50%),大部份是二成至三成五(20-35%)(取決於該產品的流動性、市場空間、產品本身等因素),其餘金額用以支付運輸、 包裝、香港的營運開支(包括舖租、工資、存倉、耗損等費用)。一般主流市場,生產商只可獲取零售價的百份之五至八(5%-8%),而部份名牌產品,生產商 更只獲零售價的百份之一至三(1%-3%)。

問: 為何部份產品會減價發售?
答: 公平點會因應貨品的存貨量、期限及內部推廣策略而決定部份產品作減價發售。減低存貨量亦可減低公平點存倉成本及風險,同時亦可增加貨品的流動性,更貼近顧客的需要。

問: 減價貨品是否減低給予農民的金額?
答: 公平點向農民採購時已一次過付予跟農民協商的合理價格,減價只會減低公平點的收入。對於一些小規模的農民組織,公平點甚至會在製作前給予預付貨款,讓他們有足夠的資金購買原材料及配件,一般主流採購商會在收到貨品後才付款。

問: 公平點的盈餘會否分紅給股東?
答: 公平點由社企「香港公平貿易動力」營運,銷售所得的收入在扣除營運開支後,全數用以支持推動公平貿易運動,如倡議及教育活動、生產者發展及培訓等工作。盈餘及資產絶不會分給任何個人。

問: 公平貿易的產品是否較貴一點?
答: 在比較產品價格時,必需用相近似的貨品如重量、產地、品 質、是否有機生產等作比較。公平點產品大部份的售價均在同類主流市場的中間偏大眾化價格。唯少部份較重及來自較遠地區的產品,因受制於運輸成本及規模,售 價會略高。然而公平點亦不斷地嘗試各類降低生產及營運成本的方法,期望公平貿易的產品能增加其普及性,讓不同階層的人都能參與,但同時,我們堅持不作對環 境及生產者有損的低成本大規模生產,不讓其他人及下一代支付我們享有價廉的代價,同時,我們極關注產品的安全性及耐用性,讓消費者體驗到與生產者互利的可 持續發展。

 
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